Kundenstimmen: Probleme erkennen, Lösungen finden!

Kundenfeedback german design award team digital

Vor Kurzem haben wir Euch unser #WebprojektGerman Design Award Voting vorgestellt. Jetzt meldete sich unser Kunde, Stefan Müller, Marketing Manager Online der Rat für Formgebung Stiftung, mit positivem #Feedback:

„…Die Idee unsere App abzuschalten und dessen Hauptfunktionalität komplett auf das Web zu übertragen, war bei uns intern umstritten. Zu groß war die Sorge, ob das Resultat Erfolg hat und der Web-User damit zurecht kommt. team digital konnte aber mögliche Probleme im Vorfeld schon erkennen und auch Lösungen vorschlagen, die zum reibungslosen Start unseres Online-Votings beigetragen haben.

Obwohl das Endergebnis noch nicht feststeht, kann ich jetzt schon sagen, dass die Interaktion nach nur einem Viertel des gesamten Zeitraums über 400 Prozent gegenüber der App zugenommen hat…“

So muss das sein! Eine so positive Rückmeldung freut uns ganz besonders. Wir bedanken uns für das spannende Projekt und die netten Worte.

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